Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng ứng dụng VnShare. Khi cài đặt, đăng ký hoặc sử dụng, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.

1. Giới thiệu

   VnShare (“Ứng dụng”) là nền tảng cho phép người dùng chia sẻ, cho tặng hoặc tìm kiếm đồ dùng cá nhân. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này và quy định pháp luật có liên quan.

2. Đăng ký và tài khoản

   • Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.
   • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
   • Chúng tôi có thể tạm khóa, hạn chế hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện gian lận, giả mạo, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

3. Quy định về nội dung và hành vi

   Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ, truyền tải hoặc thúc đẩy nội dung/hành vi sau:

   • Hàng hóa, dịch vụ bị pháp luật cấm (vũ khí, ma túy, hàng giả/nhái, động vật hoang dã, dữ liệu cá nhân mua bán trái phép, v.v.).
   • Nội dung khiêu dâm, bóc lột trẻ em, kích động bạo lực, tự hại, thù ghét, phân biệt đối xử; quấy rối, đe dọa, doxxing.
   • Thông tin sai lệch, lừa đảo, spam, mồi nhử; liên kết độc hại hoặc cố gắng truy cập trái phép.
   • Vi phạm quyền riêng tư, bản quyền, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh hoặc các quyền hợp pháp khác.
   • Giả mạo danh tính, mạo danh tổ chức/cá nhân khác; can thiệp vào vận hành hệ thống.

   Đồ dùng chia sẻ phải an toàn, hợp pháp, sạch sẽ và sử dụng được. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng.

4. Cơ chế báo cáo, chặn và kiểm duyệt

   • Mỗi nội dung/tài khoản đều có nút Báo cáo (Report). Bạn có thể mô tả lý do và đính kèm bằng chứng.
   • Bạn có thể Chặn (Block) người dùng khác để ngăn trao đổi, hiển thị nội dung từ họ.
   • Chúng tôi áp dụng kiểm duyệt tự động và thủ công; có thể gỡ nội dung/giới hạn tính năng mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp hoặc rõ ràng vi phạm.
   • Trường hợp phù hợp, chúng tôi có thể thông báo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Quy trình xử lý vi phạm

   • Tiếp nhận báo cáo hoặc phát hiện qua hệ thống.
   • Đánh giá sơ bộ → có thể ẩn tạm nội dung trong khi xem xét.
   • Quyết định xử lý: nhắc nhở, gỡ nội dung, hạn chế tính năng, khóa tạm thời, xóa tài khoản vĩnh viễn.
   • Người dùng có thể khiếu nại qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xem xét lại trong phạm vi hợp lý.

6. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

   • Được sử dụng Ứng dụng để đăng tải, tìm kiếm, nhận đồ dùng hợp pháp.
   • Tôn trọng cộng đồng; giao tiếp văn minh; tuân thủ pháp luật và Điều khoản này.
   • Tự chịu trách nhiệm với mọi thỏa thuận, giao dịch giữa bạn và người dùng khác.

7. Quyền và nghĩa vụ của VnShare

   • Chỉ cung cấp nền tảng kết nối; không đảm bảo chất lượng, tình trạng, nguồn gốc hoặc tính phù hợp của đồ dùng.
   • Có quyền từ chối/gỡ bỏ nội dung vi phạm; chấm dứt hoặc hạn chế dịch vụ đối với tài khoản vi phạm.
   • Bảo trì, nâng cấp, thay đổi tính năng; có thể tạm ngừng dịch vụ vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.

8. Bảo mật thông tin

   • Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật.
   • Bạn không được phép thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin của người dùng khác vào mục đích trái phép.

9. Miễn trừ trách nhiệm

   • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại, tranh chấp phát sinh từ giao dịch giữa người dùng với nhau.
   • Chúng tôi không chịu trách nhiệm trước sự gián đoạn do sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi hệ thống ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

10. Sửa đổi, chấm dứt

    • Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào; sẽ thông báo qua Ứng dụng, website vnshare.vn hoặc email.
    • Có thể chấm dứt cung cấp dịch vụ cho tài khoản vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

11. Liên hệ

    Mọi thắc mắc/khiếu nại, vui lòng liên hệ: support@vnshare.vn.

Ngày áp dụng: 16/09/2025